1. Metodi di pagamento
Per gli ordini con consegna in Italia, durante il checkout possono essere disponibili, in base alle opzioni visualizzate al momento dell’acquisto, i seguenti circuiti di pagamento:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Per ciascun ordine sono utilizzabili esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente mostrati nella pagina di checkout.
2. Procedura di acquisto
Per completare un ordine, il cliente deve:
- selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello;
- verificare il riepilogo dell’ordine;
- inserire i dati di fatturazione, l’indirizzo di consegna e le informazioni di contatto richieste;
- scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili;
- controllare i prodotti selezionati e l’importo totale dovuto;
- confermare l’ordine mediante il comando che indica chiaramente l’obbligo di pagamento.
A seguito dell’autorizzazione del pagamento, la conferma dell’ordine viene inviata all’indirizzo e-mail indicato durante il checkout.
3. Valuta, importo totale e gestione del pagamento
Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in euro (€).
Prima della conferma dell’ordine, il cliente può visualizzare l’importo complessivo dovuto, comprensivo di:
- prezzo dei prodotti;
- imposte applicabili;
- eventuali spese di spedizione.
Con la trasmissione dell’ordine viene richiesta l’autorizzazione dell’intero importo indicato nel riepilogo.
Qualora il pagamento non venga autorizzato, il contratto di acquisto non si perfeziona.
La transazione viene elaborata dal prestatore di servizi di pagamento indicato durante il checkout.
In caso di rimborso, l’effettiva disponibilità dell’importo dipende dai tempi tecnici applicati dal prestatore di pagamento, dalla banca o dall’istituto finanziario interessato.
4. Spese di spedizione e tempi di consegna
Per gli ordini consegnati in Italia si applicano le seguenti condizioni:
- per ordini di valore inferiore a 152,30 €, la spedizione costa 9,32 €;
- per ordini di importo pari o superiore a 152,30 €, la spedizione standard è gratuita.
Le spese applicabili al singolo ordine vengono indicate nel riepilogo prima della conferma dell’acquisto.
Il tempo di consegna stimato è di 7-12 giorni lavorativi.
5. Pagamenti non riusciti
In caso di pagamento non completato, si consiglia di verificare:
- correttezza dei dati della carta;
- correttezza dell’indirizzo di fatturazione;
- disponibilità del credito o del limite di spesa;
- eventuale autorizzazione richiesta dalla banca o dal prestatore di servizi di pagamento.
Se il problema persiste, il cliente può contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.
6. Contatti
Marchio: cozycorex
Sito web: cozycorex.com
E-mail: garden@cozycorex.com
Telefono: +1 (281) 218 6845
Indirizzo commerciale:
4006 2nd St
Brookshire, TX 77423
USA
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: 09:00-17:00 CET/CEST
Sabato, domenica e festività riconosciute: chiuso