Politica relativa ai pagamenti

1. Strumenti di pagamento disponibili

Per gli acquisti con recapito presso un indirizzo situato in Italia, durante il checkout possono essere visualizzati, secondo la disponibilità riscontrata al momento dell’operazione, i seguenti circuiti di carte:

Visa;
Mastercard;
American Express;
JCB;
Discover;
Diners Club.

Per ciascun ordine possono essere selezionate esclusivamente le opzioni effettivamente presenti nella pagina di pagamento, riconoscibili anche mediante i rispettivi simboli.

2. Procedura d’ordine e autorizzazione della transazione

Il percorso di acquisto comprende le seguenti operazioni:

scelta dei prodotti e aggiunta degli stessi al carrello;
consultazione del riepilogo e accesso alla fase di checkout;
inserimento dell’indirizzo di fatturazione, del recapito di consegna e delle informazioni di contatto richieste;
selezione di uno degli strumenti di pagamento visualizzati;
controllo dei dati dell’ordine e della somma complessivamente dovuta;
trasmissione dell’ordine mediante un comando che rende chiaramente riconoscibile l’obbligo di pagamento.

Una volta autorizzato lo strumento scelto, la conferma dell’ordine viene trasmessa all’indirizzo e-mail fornito durante il checkout.

3. Moneta utilizzata, composizione del totale e trattamento del pagamento

Ogni transazione viene eseguita esclusivamente in euro (€).

Prima della trasmissione dell’ordine, il cliente può consultare la somma totale da pagare, costituita da:

prezzo dei prodotti;
imposte applicabili in base alla normativa vigente;
spese di spedizione eventualmente dovute.

Con l’inoltro dell’ordine viene richiesta l’autorizzazione dell’intero importo indicato nel riepilogo.

Se l’operazione non ottiene l’autorizzazione, il contratto di acquisto non si perfeziona.

L’elaborazione della transazione è affidata al prestatore di servizi di pagamento identificato nel corso del checkout.

In caso di rimborso, la data in cui l’importo diventa concretamente disponibile dipende dai tempi tecnici applicati dal prestatore di pagamento o dall’istituto finanziario interessato.

4. Tariffe di consegna e periodo previsto per il recapito

Per gli ordini consegnati in Italia si applicano i seguenti criteri:

valore dei prodotti inferiore a 152,30 €: costo della spedizione pari a 9,32 €;
valore dei prodotti uguale o superiore a 152,30 €: spedizione standard gratuita.

La tariffa riferita allo specifico ordine viene indicata nel riepilogo prima che il cliente concluda la procedura di acquisto.

Il recapito è stimato entro 7-12 giorni lavorativi.

5. Controlli applicabili alle transazioni non completate

Quando il pagamento non va a buon fine, possono essere verificati:

esattezza e completezza dei dati associati alla carta;
corrispondenza dell’indirizzo di fatturazione;
disponibilità del limite di spesa o del credito collegato allo strumento;
autorizzazione della transazione da parte dell’istituto finanziario o del prestatore di pagamento.

Se il problema continua a presentarsi, il cliente può utilizzare i recapiti del servizio di assistenza riportati nella sezione successiva.