Chi siamo

1. Presentazione del marchio e obiettivi del servizio

cozycorex mette a disposizione articoli destinati all’ambiente domestico, all’arredamento e a differenti necessità di utilizzo quotidiano.

Le informazioni pubblicate sul sito sono organizzate per permettere agli utenti di consultare le caratteristiche dei prodotti attraverso descrizioni strutturate, prezzi indicati in modo chiaro e informazioni relative ai servizi facilmente accessibili.

2. Categorie disponibili nel catalogo

L’offerta di cozycorex comprende principalmente prodotti appartenenti alle seguenti categorie:

Vetrine;
Tavoli lunghi;
Tavolini da salotto;
Tavolini d’appoggio;
Set di divani;
Poltrone;
Panche;
Mobili TV;
Mobili contenitori;
Librerie;
Divani a più posti;
Divani angolari;
Divani;
Vasche da bagno;
Tavoli da pranzo;
Set tavolo e sedie;
Set di sedie;
Mobili bar;
Credenze;
Isole da cucina;
Toelette;
Panche da letto;
Cassettiere;
Attaccapanni;
Armadi.

Ogni scheda prodotto riporta le informazioni disponibili relative al singolo articolo, comprese, quando applicabile:

dimensioni;
materiali;
elementi inclusi nella confezione;
modalità di utilizzo;
istruzioni di montaggio.

La composizione del prodotto, le sue caratteristiche tecniche, gli accessori inclusi e le modalità di impiego sono determinate esclusivamente dai dati riportati nella relativa pagina dell’articolo.

3. Principi informativi e modalità di assistenza

L’organizzazione del servizio si basa sui seguenti elementi:

disponibilità di articoli per la casa destinati a differenti esigenze abitative;
presentazione dei prodotti mediante descrizioni chiare, neutrali e facilmente comprensibili;
indicazione trasparente dei prezzi e degli eventuali costi di consegna;
disponibilità dei metodi di pagamento indicati durante il checkout;
accesso a informazioni relative a spedizione, recesso, restituzione e rimborso;
supporto per richieste presentate prima o dopo l’acquisto.

4. Spedizione, consegna e restituzione

Gli ordini vengono consegnati esclusivamente presso indirizzi situati in Italia.

Prima dell’invio dell’ordine, il cliente può consultare le informazioni principali applicabili all’acquisto, incluse:

spese di spedizione;
periodo stimato di consegna;
metodi di pagamento disponibili;
informazioni relative al diritto legale di recesso;
condizioni applicabili a resi e rimborsi.

Per ordini con valore inferiore a 152,30 €, viene applicato un costo di spedizione pari a 9,32 €.

Per ordini di importo pari o superiore a 152,30 €, la spedizione standard non comporta costi.

Il periodo stimato per la consegna è compreso tra 7 e 12 giorni lavorativi.

Per le restituzioni effettuate nell’ambito delle condizioni applicabili, il cliente organizza direttamente la spedizione di ritorno e sostiene i relativi costi quando previsto dalla politica di reso.